Juridiskā informācija
Privātuma politika
1. Kas apstrādā jūsu datus
Jūsu personas datu pārzinis ir:
| Nosaukums | BUNGALA SIA |
|---|---|
| Reģistrācijas Nr. | 40103358970 |
| PVN maksātāja Nr. | LV40103358970 |
| Juridiskā adrese | Piena iela 4-8, Rīga, LV-1045, Latvija |
| E-pasts | info@bungala.lv |
| Tālrunis | +371 28627776 |
Šī politika skaidro, kādus datus mēs iegūstam, kad jūs apmeklējat vietni bungala.lv, sazināties ar mums vai pasūtāt produkciju ar personalizāciju, kā mēs tos izmantojam un kādas ir jūsu tiesības.
Datus apstrādājam saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk — VDAR) un Latvijas normatīvajiem aktiem.
2. Kādus datus mēs apstrādājam
2.1. Dati, ko sniedzat jūs
Vietnē ir cenas pieprasījuma forma. Nosūtot to, mēs saņemam:
| Lauks | Obligāts |
|---|---|
| Vārds | jā |
| E-pasta adrese | jā |
| Tālruņa numurs | jā |
| Uzņēmums vai organizācija | nē |
| Produkta kods vai saite | nē |
| Daudzums | nē |
| Izvēlētā krāsa | nē |
| Vēlamā personalizācijas tehnoloģija | nē |
| Logotipa fails (AI, EPS, PDF, SVG, JPG, PNG) | nē |
| Komentārs vai ziņa | nē |
Datus sniedzat arī tad, ja rakstāt mums uz e-pastu, zvanāt vai rakstāt WhatsApp — vietnē ir poga, kas atver sarunu ar numuru +371 28627776.
Ja pieprasījums pāraug pasūtījumā, papildus apstrādājam pasūtījuma izpildei nepieciešamos datus: kontaktpersonu, rēķina rekvizītus, piegādes adresi un pasūtījuma saturu.
Par logotipa failiem. Iesniegtais fails tiek izmantots tikai jūsu pieprasījuma izpildei — vizualizācijas sagatavošanai un, ja vienojamies par pasūtījumu, apdrukai vai gravēšanai. Lūdzam augšupielādēt tikai tādus failus, kuru izmantošanai jums ir tiesības.
2.2. Dati, kas rodas automātiski
Kad atverat vietni, mūsu serveris saņem tehnisko informāciju: IP adresi, pārlūka un ierīces datus, pieprasītās lapas adresi un pieprasījuma laiku. Tā rodas jebkurā interneta savienojumā un ir vajadzīga, lai lapu nogādātu jūsu pārlūkā un pasargātu vietni no ļaunprātīgas izmantošanas. Tehniskos žurnālus glabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams vietnes darbībai un drošībai.
Apmeklējumu statistika bez sīkdatnēm. Vietne skaita lapu skatījumus ar vietnes platformas iebūvētu rīku. Pārlūks nosūta tikai:
- atvērtās lapas ceļu (piemēram, /katalogs) — bez meklēšanas vaicājuma un citiem adreses parametriem;
- atsauces lapu, no kuras atnācāt, ja tāda ir;
- lapas valodu.
Apmeklētāji netiek atšķirti ar sīkdatni vai citu pastāvīgu identifikatoru — serveris izmanto dienas ietvaros mainīgu, neatgriezenisku vērtību, kas nav izmantojama, lai jūs atpazītu citu dienu vai citā vietnē. Statistiku izmantojam tikai apkopotā veidā. Šis rīks nepieraksta peles kustības, klikšķus vai ekrāna saturu — sesiju ierakstīšana šai vietnei ir izslēgta.
3. Kādiem nolūkiem un uz kāda tiesiskā pamata
| Nolūks | Dati | Tiesiskais pamats (VDAR) |
|---|---|---|
| Atbildēt uz cenas pieprasījumu, sagatavot piedāvājumu un vizualizāciju | Kontaktinformācija, pieprasījuma saturs, logotipa fails | Pasākumi pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas — 6. panta 1. daļas b) apakšpunkts |
| Izpildīt pasūtījumu, piegādāt preces, sazināties par izpildi | Kontaktinformācija, piegādes un pasūtījuma dati | Līguma izpilde — 6. panta 1. daļas b) apakšpunkts |
| Grāmatvedības un nodokļu prasību izpilde | Rēķinu un darījumu dati | Juridisks pienākums — 6. panta 1. daļas c) apakšpunkts |
| Vietnes darbība, drošība un surogātpasta novēršana | Tehniskie dati, formas aizsardzības lauki | Leģitīmās intereses — 6. panta 1. daļas f) apakšpunkts |
| Apkopota apmeklējumu statistika | Lapas ceļš, atsauces lapa, valoda | Leģitīmās intereses — 6. panta 1. daļas f) apakšpunkts |
| Prasījumu pieteikšana vai aizstāvība strīda gadījumā | Attiecīgā sarakste un darījuma dati | Leģitīmās intereses — 6. panta 1. daļas f) apakšpunkts |
Šajā vietnē nav jaunumu abonēšanas formas, un mēs no tās neveidojam adresātu sarakstus tiešajam mārketingam.
Mēs neizmantojam automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu, kas jums radītu tiesiskas sekas.
4. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas
4.1. Vietne bungala.lv sīkdatnes neizmanto
Apmeklējot bungala.lv, jūsu ierīcē netiek saglabāta neviena sīkdatne un netiek izmantota pārlūka lokālā krātuve. Tāpēc vietnē nav sīkdatņu piekrišanas loga — nav nekā, kam prasīt piekrišanu.
4.2. Google Tag Manager
Lapās ielādējas Google Tag Manager konteiners — rīks, ar kuru vietnes īpašnieks var pievienot mērīšanas tagus. Pašlaik konteinerā nav neviena taga, tāpēc tas neko nemēra un neveido sīkdatnes. Ielādes brīdī Google saņem jūsu IP adresi un pārlūka datus. Ja nākotnē pievienosim mērīšanas rīkus, kas izmanto sīkdatnes, pirms tam ieviesīsim piekrišanas logu un papildināsim šo politiku.
4.3. Google Fonts
Vietnes burtveidoli tiek ielādēti no Google serveriem (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com). Šī pieprasījuma laikā Google saņem jūsu IP adresi un pārlūka datus. Sīkdatnes netiek veidotas.
4.4. Katalogs katalogs.bungala.lv
Saites uz online katalogiem ved uz vietni katalogs.bungala.lv. Tā ir atsevišķa, vecāka sistēma, kas darbojas pie cita pakalpojumu sniedzēja, un atšķirībā no bungala.lv tā izmanto sīkdatnes, Google Analytics un tiešsaistes čatu. Atverot to, tiek saglabātas šādas sīkdatnes:
| Sīkdatne | Nolūks | Termiņš |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Sesijas uzturēšana | Sesija |
| CookieConsent | Saglabā sīkdatņu izvēli | 365 dienas |
| _user_id | Apmeklētāja atpazīšana | 1 gads |
| _ga, _ga_… | Google Analytics — apmeklētāju atšķiršana un sesijas stāvoklis | ~13 mēneši |
| _gid | Google Analytics — apmeklētāju atšķiršana | 24 stundas |
| _gat | Pieprasījumu biežuma ierobežošana | 1 minūte |
| ssupp_… | Tiešsaistes čata darbība (pārlūka lokālā krātuve) | Līdz dzēšanai |
Sīkdatnes ar prefiksu _ga tiek saglabātas domēna bungala.lv līmenī, tāpēc pārlūks tās nosūta arī kopā ar pieprasījumiem uz bungala.lv, lai gan bungala.lv tās nelasa un neizmanto.
Sīkdatnes varat jebkurā brīdī dzēst vai bloķēt sava pārlūka iestatījumos.
5. Kam mēs nododam datus
Datus neatklājam trešajām personām, izņemot šādus gadījumus:
- Vietnes izstrādātājs un uzturētājs — SiteLab (sitelab.lv), kas nodrošina vietnes hostingu un tehnisko uzturēšanu, tostarp pieprasījumu formas darbību.
- E-pasta pakalpojuma sniedzējs, ar kura starpniecību saņemam un uzglabājam saraksti.
- Ražotāji un personalizācijas partneri, ja tas nepieciešams jūsu pasūtījuma izpildei — piemēram, logotipa fails apdrukas vai gravējuma veikšanai.
- Kurjerpasta un loģistikas partneri piegādes veikšanai — saņēmēja vārds, adrese un tālruņa numurs.
- Grāmatvedības pakalpojumu sniedzējs un citi profesionālie konsultanti.
- Google (Google Ireland Limited) — saistībā ar 4.2. un 4.3. punktā aprakstīto.
- Vietnes katalogs.bungala.lv uzturētājs un tās tiešsaistes čata pakalpojuma sniedzējs — tikai attiecībā uz minēto vietni.
- Valsts iestādes, ja to prasa normatīvie akti.
Ar apstrādātājiem, kas datus apstrādā mūsu uzdevumā, slēdzam datu apstrādes līgumus atbilstoši VDAR 28. pantam.
6. Datu nodošana ārpus ES/EEZ
Vietni mitina mūsu pakalpojumu sniedzējs Eiropas Savienībā esošā Microsoft Azure mākoņinfrastruktūrā.
Izmantojot Google pakalpojumus (4.2. un 4.3. punkts), atsevišķi tehniskie dati var tikt nodoti apstrādei ārpus ES/EEZ. Google šādai nodošanai izmanto Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas un ES–ASV Datu privātuma ietvaru (Data Privacy Framework).
7. Cik ilgi glabājam datus
Datus glabājam ne ilgāk, nekā nepieciešams nolūkam, kuram tie iegūti, ievērojot šādus kritērijus:
| Datu kategorija | Glabāšanas kritērijs |
|---|---|
| Cenu pieprasījumi un sarakste, kas nenoved pie pasūtījuma | Kamēr sarakste var būt vajadzīga sarunas turpināšanai vai atkārtotam piedāvājumam |
| Klientu un pasūtījumu dati | Līguma darbības laikā un pēc tam tik ilgi, cik nepieciešams iespējamu prasījumu pieteikšanai vai aizstāvībai (komercdarījumu noilguma termiņš — 3 gadi) |
| Grāmatvedības attaisnojuma dokumenti | 5 gadi, kā to nosaka Grāmatvedības likums |
| Iesniegtie logotipa faili | Kopā ar attiecīgo pieprasījumu vai pasūtījumu |
| Servera tehniskie žurnāli | Tik ilgi, cik nepieciešams vietnes darbībai un drošībai |
| Apkopotā apmeklējumu statistika | Bez termiņa — dati ir apkopoti un nesatur personas datus |
Pēc termiņa beigām datus dzēšam vai neatgriezeniski anonimizējam.
8. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības:
- piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju;
- labot neprecīzus datus;
- dzēst datus, ja tie vairs nav vajadzīgi mērķim, kuram tika iegūti;
- ierobežot apstrādi;
- iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm;
- saņemt datus pārnesamā formātā;
- atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu — tas neietekmē pirms atsaukuma veiktās apstrādes likumību;
- iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.
Lai īstenotu savas tiesības, rakstiet uz info@bungala.lv. Atbildam viena mēneša laikā. Ja no pieprasījuma nevaram pārliecināties par jūsu identitāti, varam lūgt papildu informāciju.
Uzraudzības iestāde Latvijā ir Datu valsts inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, e-pasts pasts@dvi.gov.lv, tālrunis +371 67223131, www.dvi.gov.lv.
9. Datu drošība
Vietne darbojas ar šifrētu HTTPS savienojumu. Piekļuve pieprasījumiem un klientu datiem ir tikai tiem darbiniekiem, kuriem tā nepieciešama darba pienākumu veikšanai. Pieprasījumu formā izmantojam automātisku robotu filtru — slēptu lauku un formas aizpildīšanas laika pārbaudi; tas nenodod datus trešajām personām.
10. Saites uz citām vietnēm
Vietnē ir saites uz mūsu profiliem sociālajos tīklos, uz WhatsApp saziņu, uz katalogs.bungala.lv un uz piegādātāju tiešsaistes katalogiem. Šīs ir parastas saites — minēto vietņu saturs netiek iegults mūsu lapā, un tās neko neapstrādā, kamēr saiti neatverat. Atverot tās, uz jums attiecas attiecīgās vietnes privātuma politika.
11. Bērnu dati
Vietne ir paredzēta uzņēmumu un organizāciju saziņai. Mēs apzināti neapstrādājam bērnu datus.
12. Politikas izmaiņas
Politiku varam papildināt — piemēram, ja mainās izmantotie rīki vai pakalpojumu sniedzēji. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā, norādot spēkā stāšanās datumu.
13. Kontakti
Jautājumus par personas datu apstrādi sūtiet uz info@bungala.lv vai zvaniet uz +371 28627776.